Gli assessment nel mondo lavorativo

Gli assessment psicologici sono strumenti utilizzati per valutare le caratteristiche personali, le abilità cognitive e le inclinazioni comportamentali degli individui. Questi strumenti si basano su test e questionari standardizzati che forniscono un profilo dettagliato della personalità e delle capacità di una persona.

L'uso degli assessment psicologici nel mondo del lavoro risale ai primi decenni del XX secolo. Durante la Prima Guerra Mondiale, test psicometrici furono sviluppati per selezionare e assegnare i soldati ai ruoli più adatti in base alle loro capacità e caratteristiche personali. Negli anni successivi, questi strumenti vennero adattati e utilizzati anche nel contesto aziendale per migliorare la selezione del personale, lo sviluppo delle risorse umane e la gestione delle carriere.

Oggi, gli assessment psicologici sono ampiamente utilizzati in molteplici settori per garantire che i dipendenti non solo abbiano le competenze tecniche necessarie, ma anche le caratteristiche personali e le inclinazioni comportamentali che favoriscono il successo e l'integrazione nell'ambiente lavorativo.

Gli assessment posso essere utili alle aziende.

Chiaramente, vanno considerati alcuni limiti:

1. Come una fotografia cattura un momento specifico, anche gli assessment riflettono lo stato attuale della persona. Fattori esterni e interni possono influenzare le risposte e, quindi, l'immagine può cambiare nel tempo con l'esperienza e lo sviluppo personale.

2. L'interpretazione dei risultati deve essere contesto-specifica, ovvero tenere conto del contesto in cui la persona opera. Le inclinazioni personali possono manifestarsi diversamente in ambienti e situazioni differenti.

In ogni caso, studi scientifici e report di settore suggeriscono che le aziende che utilizzano assessment psicologici, come test di personalità e test delle abilità cognitive, tendono a ottenere maggior successo in vari ambiti della gestione delle risorse umane. Questi strumenti aiutano a selezionare, sviluppare e mantenere i dipendenti in modo più efficace.

Ad esempio, una ricerca evidenziata dalla Society for Human Resource Management (SHRM) indica che un numero significativo di aziende, in particolare quelle con culture ad alte prestazioni, utilizza test di personalità per valutare i candidati per ruoli esecutivi e di middle management. Circa il 32% dei professionisti delle risorse umane utilizza questi assessment per ruoli esecutivi e il 28% per posizioni di middle management. Questi assessment fanno parte di un mercato più ampio di $2 miliardi per i test di personalità sul luogo di lavoro, dimostrando la loro ampia adozione e il valore percepito​ (NeuroLeadership Institute)​.

Inoltre, studi in psicologia industriale e organizzativa mostrano che gli assessment psicologici possono migliorare le performance lavorative assicurando una migliore compatibilità tra il dipendente e il ruolo. Le aziende che integrano questi strumenti nei loro processi di assunzione e sviluppo spesso riportano un aumento della soddisfazione lavorativa, una riduzione dei tassi di turnover e una migliore performance organizzativa complessiva​ (Psychology)​.

In aggiunta, case study e revisioni da fonti come l'American Psychological Association (APA) sottolineano che interventi di successo nel luogo di lavoro spesso coinvolgono una combinazione di assessment psicologici e altre strategie come la formazione mirata e il feedback continuo sulle performance. Questo approccio olistico aiuta a affrontare molteplici fattori che influenzano il comportamento e la performance dei dipendenti, contribuendo ulteriormente al successo di queste aziende​ (American Psychological Association)​.

Ma quando sono utili? in che contesti? con quali finalità?

Selezione del personale	Matching delle competenze: Aiutano a verificare che le competenze e le caratteristiche personali dei candidati siano in linea con i requisiti del ruolo. Previsione delle performance: Possono fornire indicazioni sulle potenziali performance lavorative, contribuendo a selezionare i candidati più adatti.
Sviluppo delle risorse umane	Piani di sviluppo individuale: Identificano punti di forza e aree di miglioramento, permettendo di creare piani di sviluppo personalizzati. Formazione e sviluppo: Indicano quali competenze e abilità necessitano di essere rafforzate, aiutando a pianificare programmi di formazione efficaci.
Gestione dei team	Dinamiche di gruppo: Forniscono una comprensione delle dinamiche di gruppo, facilitando la formazione di team efficaci e la gestione dei conflitti. Leadership e management: Aiutano a identificare i potenziali leader e a comprendere quali stili di leadership sono più efficaci in base alle caratteristiche dei membri del team.
Valutazione delle prestazioni	Feedback costruttivo: Offrono una base oggettiva per fornire feedback e valutare le prestazioni dei dipendenti. Promozioni e avanzamenti: Supportano le decisioni relative alle promozioni basandosi su criteri oggettivi e standardizzati.
Clima organizzativo e cultura aziendale	Adattamento culturale: Valutano se i dipendenti potenziali o attuali si adattano bene alla cultura aziendale, migliorando la coesione interna e la soddisfazione lavorativa. Riduzione del turnover: Contribuiscono a ridurre il turnover selezionando e sviluppando dipendenti che sono più propensi a rimanere nell'azienda a lungo termine.

In conclusione, gli assessment psicologici non solo forniscono alle aziende strumenti preziosi per migliorare la selezione, lo sviluppo e la gestione delle risorse umane, ma offrono anche ai dipendenti l'opportunità di comprendere meglio se stessi, allineando i loro ruoli ai loro punti di forza e alle loro aspirazioni di carriera, potenziando il loro percorso di crescita professionale e personale e portando così a un'esperienza lavorativa più soddisfacente.